2017 წლის დასაწყისიდან სს ფირმა August-ის რეგიონულ ოფისებში ტექნოლოგიების მენეჯერების რაოდენობა 40% - ით გაიზარდა. კომპანიის სპეციალისტების მიერ მომხმარებლებისთვის მიწოდებული პოსტ-გაყიდვის ტექნოლოგიური მხარდაჭერა გახდა აგვისტოს მუშაობის მნიშვნელოვანი განმასხვავებელი თვისება და სასოფლო-სამეურნეო პარტნიორების ნდობის გარანტია. აგვისტოში ფერმერები იღებენ საკონსულტაციო დახმარებას არა მხოლოდ კომპანიის პროდუქციის გამოყენების თვალსაზრისით, არამედ მოსავლის ფორმირების სხვა ფაქტორებშიც – ნიადაგის მდგომარეობა, მოსავლის როტაცია, თესლი, სასუქები და ა.შ. სერვისი კომპანიაში 20 წელზე მეტია ვითარდება და ახლა ის გაუმჯობესებულია ახალი ციფრული შესაძლებლობების გამო.
ტექნოლოგიური მხარდაჭერის დანერგვა სს ფირმა August - ში დაიწყო 2000-იანი წლების დასაწყისში და მომდევნო ათწლეულის განმავლობაში ეს სერვისი გახდა ნორმა კომპანიის ყველა რეგიონალური ოფისისთვის. როდესაც თანამედროვე იმპორტირებული პესტიციდები შემოვიდა რუსეთის ბაზარზე 90-იან წლებში, მათი გაყიდვის წარმატება ხშირად დამოკიდებული იყო იმაზე, თუ რამდენად ზუსტი და სრული პასუხები მიიღეს გამყიდველმა ფერმის აგრონომებმა მცენარეთა დაცვის ტექნოლოგიების შესახებ მათ კითხვებზე. დღეს, ნარკოტიკების ფართო სპექტრის კონტექსტში, მომსახურების დონე და ტექნოლოგიების მენეჯერების კვალიფიკაცია განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი ხდება და, როგორც წესი, ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორი ხდება ქიმიური მცენარეთა დაცვის პროდუქტების მიმწოდებლის არჩევისას. ტექნოლოგიური მხარდაჭერის მოთხოვნა ასევე განპირობებულია სოფლის მეურნეობის სექტორში კვალიფიციური კადრების მუდმივი დეფიციტით. ამჟამად, აგვისტოს გამოცდილი ტექნოლოგები მუშაობენ რუსეთში, ბელორუსის რესპუბლიკაში, ყაზახეთის რესპუბლიკაში, უკრაინასა და სხვა მეზობელ ქვეყნებში, ეხმარებიან ფერმერებს მიიღონ ყველაზე მაღალი მოსავალი ყველაზე დაბალ ფასად. ტექნოლოგიური მხარდაჭერის პროგრამების დანერგვამ გამოიწვია კოლუმბიასა და ლათინური ამერიკის სხვა ქვეყნებში აგვისტოს წამლების პოპულარობისა და გაყიდვების ზრდა.
ხშირად, ფერმერებთან მუშაობა "აგვისტოს" სპეციალისტების მიერ კონკრეტული მოსავლის გაშენების გეგმის ფორმირებაზე იწყება შემოდგომაზე-იმ შედეგის საფუძველზე, რომლის მიღწევასაც ფერმერი აპირებს, მისი ფინანსური შესაძლებლობები და ტექნოლოგიები, რომლებიც მის განკარგულებაშია ან შეიძლება განხორციელდეს. სეზონის დაწყებისთანავე, აგვისტოს ტექნოლოგიური მენეჯერები თავიანთ კლიენტებთან ერთად მიემგზავრებიან მინდვრებში, რათა დაადგინონ წელს წარმოქმნილი პრობლემები და იპოვონ ოპტიმალური გადაწყვეტილებები, გირჩიონ საჭირო წამლები და გააკეთონ ყველაზე ეფექტური სატანკო მიქსები. ზოგიერთ შემთხვევაში, აგვისტო კი უზრუნველყოფს საჭირო დამუშავების აღჭურვილობას.
კრისტიან კოვალჩიკი, შპს "რავ აგროს" მთავარი აგრონომი (ვორონეჟის რეგიონი):
- 15 წელია რუსეთში ვმუშაობ, მათგან 3 აგვისტოს კომპანიასთან ერთად. Augusta-ს პროდუქციის ხარისხის დონე ძალიან სერიოზულია, არ არის დაბალი, ვიდრე მისი გლობალური კოლეგები და კომპანიის სპეციალისტები განსაკუთრებულად კომპეტენტურები არიან. არსებობს საერთო პრობლემა, როდესაც ჩვენთან მოდიან გაყიდვების მენეჯერები, მათ შორის უცხოური კომპანიები, რომლებსაც მხოლოდ საქონლის გაყიდვა სურთ და ყველა კითხვა, რომელსაც ისინი სვამენ, არის " რამდენი გჭირდებათ?"რატომ არ იღებთ მეტს?". მე, როგორც წესი, შეამოწმე მათ კითხვაზე, თუ რამდენად აქტიური ნივთიერება შეიცავს კონკრეტულ პრეპარატს და ხშირად მივიღებ პასუხს, რომ "აუცილებელია გამოიყურებოდეს", "აუცილებელია ვთხოვო". ეს არასდროს მომხდარა აგვისტოს მენეჯერებთან, ისინი მართლაც მაღალ პროფესიულ დონეზე ურთიერთობენ, მათთან შეგიძლიათ განიხილოთ ნებისმიერი სასოფლო-სამეურნეო პრობლემა და საჭიროების შემთხვევაში, ისინი ყოველთვის დაუკავშირდებიან მოსკოვის ცენტრალურ ოფისში სპეციალისტებს. თუ რამე არასწორია ნათესებში, ჩვენ ვაგზავნით ფოტოს, მაშინ ვხვდებით მინდვრებში და ვიღებთ სწრაფ და ადეკვატურ გადაწყვეტას ჩვენს საკითხებზე.
დღემდე, აგვისტოს კომპანიას აქვს ყველა ინფრასტრუქტურული შესაძლებლობა, რომ ფერმერებს მიაწოდოს მაქსიმალურად საჭირო ინფორმაცია. შეიქმნა საკუთარი აგროკონსულტირების ლაბორატორიების ქსელი, სადაც ტარდება აგროქიმიური, ფიტოპათოლოგიური, ბაქტერიოლოგიური და ენტომოლოგიური კვლევები, რომელთა ზუსტ მონაცემებს იყენებენ ფერმერები და კომპანიის ტექნოლოგიური მენეჯერები. აგვისტოს ოფისები რეგულარულად აწყობენ ტრენინგს აგრონომებისთვის რეგიონში ლექციების, ოფლაინ და ონლაინ სემინარებისა და საველე დღეების სახით. ტექნოლოგიური მხარდაჭერის პროექტს ასევე აქვს საკუთარი პორტალი "Field online" (https://pole-online.com ), სადაც "აგვისტოს" სპეციალისტები თავიანთ სამუშაო გამოცდილებას ბლოგის ფორმატში ათობით კონკრეტული სფეროს მაგალითის გამოყენებით აზიარებენ. პორტალი იძლევა სხვადასხვა რეგიონში ჩატარებული ტექნოლოგიური ტესტების მონიტორინგის შესაძლებლობას და უზრუნველყოფს კომენტარების გაცვლისა და დამოუკიდებელი ექსპერტებისგან რეკომენდაციების მიღების შესაძლებლობას. Polye ონლაინ პორტალზე ასევე ამოქმედდა ტექნოლოგიური მხარდაჭერის ინდივიდუალური პარტნიორი პროგრამა: დახურულ განყოფილებაში, სადაც მხოლოდ კონკრეტული სასოფლო-სამეურნეო საწარმოს თანამშრომლებს აქვთ წვდომა, აგვისტოს ტექნოლოგიური მენეჯერების შეტყობინებები და რეკომენდაციები გროვდება სპეციალურად მათი ტერიტორიებისთვის.
დღეს სს ფირმა August-ის ტექნოლოგიური მხარდაჭერა კიდევ უფრო თანამედროვე და მასშტაბური ხდება. კომპანიამ მომხმარებელს შესთავაზა უფასო წვდომა IntTerra-ს SkyScout პლატფორმაზე, რაც შესაძლებელს ხდის სოფლის მეურნეობის დარგების გაციფრულებას, სატელიტური მონიტორინგის საშუალებით იქ რთული სიტუაციების დროულ იდენტიფიცირებას, ამინდის ინდივიდუალური პროგნოზების გენერირებას, სასოფლო-სამეურნეო საქმიანობის გრაფიკების ავტომატურად გამოთვლას და მრავალი სხვა. ამ პროგრამის დახმარებით აგვისტოს აგრონომებსა და სპეციალისტებს ასევე შეუძლიათ შექმნან ეფექტური მარშრუტები ფერმების გარშემო, ზუსტად განსაზღვრონ ის ადგილები, რომლებიც განსაკუთრებულ ყურადღებას მოითხოვს. პროგრამის მიერ შეჯამებული ყველა მონაცემის საფუძველზე, აგვისტოს ტექნოლოგიური მენეჯერები ქმნიან დროულ და მაქსიმალურად ზუსტ რეკომენდაციებს მოსავლის კონსერვაციისთვის.
